Respuestas claras.
Antes de decidir.

Docerba es un servicio de gestión documental. Un equipo se ocupa de organizar los requisitos, revisar la documentación y tramitar su presentación autorizada en las plataformas de tus clientes. No sustituimos a esas plataformas ni ofrecemos aquí un software de autoservicio.

No. Nuestro trabajo es anticipar pendientes documentales, gestionar correcciones y mantener el seguimiento. La validación y la autorización de acceso corresponden al cliente, la plataforma o el responsable de la obra. Confirmamos contigo los requisitos concretos antes de empezar.

Sí, el alcance se define por empresa, trabajadores, obras activas, plataformas y tiempo de gestión. Revisamos los permisos y las posibilidades de cada plataforma. La presentación directa requiere permisos del cliente y de la plataforma. Si no podemos acceder, preparamos el expediente y acompañamos al cliente para que lo presente.

La revisión del alcance, el inventario inicial de documentación, la configuración del seguimiento y la priorización de los primeros pendientes. Si el histórico o la carga inicial exceden el alcance del plan, lo presupuestamos antes de comenzar.

Revisamos el alcance contigo. Las horas adicionales propuestas tienen un precio de 45 €/h, siempre con aceptación previa. También podemos valorar el cambio de plan. No se generan cargos adicionales automáticos.

La recogida debe limitarse a los documentos necesarios para cada actividad y obra, con los permisos correspondientes. El canal seguro y las condiciones de tratamiento se acuerdan antes de recibir documentación. Este sitio de demostración no admite archivos ni documentos personales.